+ Ответить в теме
Страница 3 из 3 ПерваяПервая 123
Показано с 21 по 27 из 27

Тема: Приятно, черт побери, приятно. )

  1. #21
    Новичок
    Регистрация
    26.02.2012
    Номер договора
    24846
    Сообщений
    26
    Хочу выразить благодарность сотрудникам КТВ за оперативную реакцию на мою заявку, связанную с качеством
    сигнала (сыпалась картинка). Особая благодарность линейному мастеру Борису. Очень грамотный, вежливый и ответственный специалист. Пришеп, увидел и победил!

  2. #22
    Местный Аватар для SHimoza
    Регистрация
    02.01.2010
    Номер договора
    6747
    Сообщений
    122
    Таки не могу больше молчать, ибо настало время....
    Я настолько давно являюсь абонентом КТВ, что за это время успел развестись и опять жениться.
    И вот что мне есть сказать....

    Ваша Компания работает совершенно замечательно! И это касается абсолютно всех.

    "Хозяева форума" Support03, каркозябра, SkvoAlex и другие, которых я ещё не знаю, огромное Вам спасибо за ту помощь, которую Вы оказываете на форуме заочно, помогая решить всяческие проблемы.

    Мастера, которые приходили по вопросам работы кабельного ТВ и тот паренёк, который 16 числа сего месяца делал мне цифровое ТВ.... Одно слово - МОЛОДЦЫ! Всё точно в срок, вежливо, профессионально!

    Девушки и парни, работающие на телефоне 677 15 15 тоже выше всяческих похвал! Из своего многочисленного опыта общения с "ТП" только их я могу назвать Технической Поддержкой. Это касается и Абонентского Отдела, и всех остальных. Все другие конторы, с которыми я имел дело, имеют именно "ТП" во втором своём значении.

    Я не раз и не в одном месте приводил Ваш форум и Вашу Службу Технической Поддержки в качестве примера.
    Так что БОЛЬШОЕ Вам спасибо за Вашу работу!

    PS По поводу качества предоставляемых услуг мне вааще сказать нечего, ибо всё на должном уровне и на 110% соответствует моим запросам. Даже "Новогодняя Хиросима", случившеяся однажды, нисколько не портит впечатления, а даже наоборот, так как последствия происков врагов были ликвидированы в кратчайшие возможные сроки.

  3. #23
    Новичок
    Регистрация
    13.11.2014
    Номер договора
    17596
    Сообщений
    1
    сего 13.11.14 ко мне тоже пришёл МАСТЕР,да да именно так,ибо качественно,со знанием дела и в короткий срок решил проблему,спасибо ему ,вот не удосужился спросить имя,надеюсь с этим разберутся в компании и соответственно поощрят.спасибо!

  4. #24
    Местный Аватар для SHimoza
    Регистрация
    02.01.2010
    Номер договора
    6747
    Сообщений
    122
    В очередной раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО! За то, что читаете форум и оперативно реагируете на сообщения. За то, что по телефону техподдержки всегда можно получить нужную и важную информацию. За то, что работающие у Вас мастера - в самом деле МАСТЕРА.
    Ещё раз - СПАСИБО. =)))

  5. #25
    Техническая служба Аватар для Freeman
    Регистрация
    29.10.2013
    Адрес
    ктв Петергоф
    Номер договора
    10421
    Сообщений
    60
    Цитата Сообщение от SHimoza Посмотреть сообщение
    В очередной раз - ОГРОМНОЕ СПАСИБО! За то, что читаете форум и оперативно реагируете на сообщения. За то, что по телефону техподдержки всегда можно получить нужную и важную информацию. За то, что работающие у Вас мастера - в самом деле МАСТЕРА.
    Ещё раз - СПАСИБО. =)))
    Мы работаем для вас. Будут вопросы, с удовольствием ответим. Вам всегда рады !

  6. #26
    Новичок
    Регистрация
    13.05.2017
    Номер договора
    69624
    Сообщений
    3
    Здравствуйте. Обращался в техподдержку по поводу вышедшего из строя ресивера gs hd-9320. Ваша компания меня очень порадовала качеством обслуживания при возникновении неприятной ситуацией из-за поломки оборудования. Не ожидал, что настолько оперативно и быстро Вы всё исправите. Благодарю за то, что без проблем заменили ресивер на такой же hd-9320. Понравилось как профессионально работает вся Ваша команда. Так что теперь буду всем рекомендовать подключаться к данному провайдеру. Советую не обращать внимание на негативные отзывы о КТВ на которые я тоже натыкался в интернете. На самом деле компания отличная. Тарифы за примерно те же пакеты услуг, что и у других операторов у КТВ ниже. Качество интернета и тв вполне приличное. Обещания свои они выполняют. Если при подключении мне обещали поменять ресивер при его поломке, то фактически так и произошло. Так что всё отлично, а истерические визги в отзывах о том, что некоторых ктв пытается как то обмануть, кинуть, развезти и т.д. считаю не справедливыми. Ещё раз спасибо сотрудникам КТВ за их работу и желаю развития и процветания Вашей компании.

  7. #27
    Местный Аватар для vitiv
    Регистрация
    05.09.2009
    Номер договора
    2981
    Сообщений
    638
    Доброе утро!
    Хочу сказать отдельное спасибо SkvoAlex. За то, что он всегда отвечает на наши вопросы на форуме. Иногда нет возможности, или желания, позвонить в техподдержку и очень обидно когда на форуме твой вопрос игнорируют.
    Удачи.

+ Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения