+ Ответить в теме
Страница 5 из 6 ПерваяПервая ... 3456 ПоследняяПоследняя
Показано с 41 по 50 из 51

Тема: Жалоба на КТВ

  1. #41
    Новичок
    Регистрация
    28.11.2016
    Номер договора
    102516
    Сообщений
    1
    подключают обманным путем под предлогом профолактики оборудования .пока дома находилась только 86летная теща переподключили.мошенники.н а звонки отвечают что вот-вот придут и все исправят.но похоже придется тещю после 3 инфарктов везти в офис.

  2. #42
    Отдел продаж
    Регистрация
    03.04.2014
    Номер договора
    123
    Сообщений
    6
    Здравствуйте, а вы разобрались в выборе поставщика услуг?)) Вас подключили 25.11.16, после вы решили остаться на предыдущем операторе и попросили нас прийти и расторгнуть договор. Мы пришли и вы вновь поменяли свое решение и попросили оставить наше телевидение, днем позже, вновь обратились с просьбой отключить вас 29.11.16. С вами свяжется наш специалист по указанному номеру.

  3. #43
    Новичок
    Регистрация
    10.08.2017
    Номер договора
    6039
    Сообщений
    1
    Почему в квартплату за август мне начислили 3169р??!! На мой логичный вопрос "откуда так много?", мне ответили,что от меня не поступали платежи с 2015г. Неужели я виновата в том,что ВАШИ услуги не были включены в МОЮ квартплату с 2015г??? Я и не подозревала о существовании ваших услуг,т.к.пользуюсь цифровой приставкой и только недавно переехала по этому адресу! А если бы я решила сделать это через 10лет? Там вообще боснословная сумма была бы... Так же нельзя!

  4. #44
    Руководитель
    Регистрация
    12.01.2010
    Сообщений
    115
    Добрый день, в октябре-ноябре 2015 года, был изменен лицевой счет, нашу компанию не уведомили об этом, ВЦКП, услуги тв не переносит на новый лицевой счет. До этого Ваш адрес не попадал в сверке, как адрес с услугой, но без начислений, на данный момент ошибка исправлена и конечно таких периодов без начислений больше не будет. Приносим свои извинения за данную ситуацию, на данный момент Вами написано заявление, начисление будут прекращены, услуга отключена.

  5. #45
    Новичок
    Регистрация
    30.01.2018
    Номер договора
    121302
    Сообщений
    1
    Представители ооо ктв, воспользовались случаем когда меня не было дома, навешали бабушке лапши на уши что это обязательное подключение и что все в доме подключились, она заключила договор с ооо ктв. Более того, ооо ктв сами отправили уведомление о расторжении договора с ростелекомом, без нашего согласия. КУЧА НЕИНТЕРЕСНЫХ КАНАЛОВ! Расторгнуть договор с ооо ктв не просто, нигде нет бланка заявления о расторжении договора с ооо ктв, зато есть о расторжении с ростелекомом. КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР С ООО КТВ И КАК ДОБИТЬСЯ ОТ НИХ УВЕДОМЛЕНИЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА.

  6. #46
    Техническая служба Аватар для Freeman
    Регистрация
    29.10.2013
    Адрес
    ктв Петергоф
    Номер договора
    10421
    Сообщений
    58
    Цитата Сообщение от Галина Сергеевна Посмотреть сообщение
    Представители ооо ктв, воспользовались случаем когда меня не было дома, навешали бабушке лапши на уши что это обязательное подключение и что все в доме подключились, она заключила договор с ооо ктв. Более того, ооо ктв сами отправили уведомление о расторжении договора с ростелекомом, без нашего согласия. КУЧА НЕИНТЕРЕСНЫХ КАНАЛОВ! Расторгнуть договор с ооо ктв не просто, нигде нет бланка заявления о расторжении договора с ооо ктв, зато есть о расторжении с ростелекомом. КАК РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР С ООО КТВ И КАК ДОБИТЬСЯ ОТ НИХ УВЕДОМЛЕНИЯ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА.
    По данному вопросу, в ближайшее время с вами свяжется специалист.

  7. #47
    Новичок
    Регистрация
    25.04.2018
    Номер договора
    30777
    Сообщений
    1
    Для такого случая даже зарегистрировался на форуме!
    Это что за бредовые правила компании,первый раз такое встречаю в жизни!!!Что бы отключить этот сраный интернет надо ехать в Петергоф или отправлять письмо почтой России!
    Геморой с подключением был, еще и с отключением не лучше,хуже не встречал компании.Только у нас можно такие бестолковые правила придумать,ДЛЯ СВОЕГО УДОБСТВА,что бы подключали на раз,а отключить уже надо проделывать определенные манипуляции!!!!Прям все для удобства пользования!

  8. #48
    Новичок
    Регистрация
    02.06.2018
    Номер договора
    129274
    Сообщений
    2

    Обманно подключили

    Пришли вчера вечером,представились как обслуживающая действующее тв компания. На мой вопрос, можно ли вовсе отключить абонентскую линию, так как подключен еще и в цифре к тв, телефону, интернету, ответили что могут только, сократить оплату при этом повысить кол-во каналов.
    Я подписал договор, после чего дали еще бумажку, которую потом надо заполнить и отправить письмом и донести до места. После их ухода, прочтя эту бумажку выяснилось что это заявление на отключение от настоящей обслуживающей компанией, а КТВ таковой не являлась.
    В итоге теперь вместо одной компании, от которой хотел бы давно избавиться, имею две.
    Завтра попробую отключаться и подавать в суд за мошеннические действия.

  9. #49
    Новичок
    Регистрация
    02.06.2018
    Номер договора
    129274
    Сообщений
    2
    Цитата Сообщение от Артем Полянский Посмотреть сообщение
    Пришли вчера вечером,представились как обслуживающая действующее тв компания. На мой вопрос, можно ли вовсе отключить абонентскую линию, так как подключен еще и в цифре к тв, телефону, интернету, ответили что могут только, сократить оплату при этом повысить кол-во каналов.
    Я подписал договор, после чего дали еще бумажку, которую потом надо заполнить и отправить письмом и донести до места. После их ухода, прочтя эту бумажку выяснилось что это заявление на отключение от настоящей обслуживающей компанией, а КТВ таковой не являлась.
    В итоге теперь вместо одной компании, от которой хотел бы давно избавиться, имею две.
    Завтра попробую отключаться и подавать в суд за мошеннические действия.
    Вопрос разрешился, недоразумение выяснили. Все очень оперативно, спасибо. Я зря переживал

  10. #50
    Новичок
    Регистрация
    28.09.2018
    Номер договора
    134733
    Сообщений
    1
    У нас такой же случай. Как вы отключились? Подскажите пожалуйста.

+ Ответить в теме

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения